A política que a Valve adotou de não devolver o dinheiro dos usuários da Steam aparentemente fez com que um órgão da Austrália processasse a empresa.
A ACCC (Australian Competition and Consumer Commission) entrou com uma ação judicial alegando que a Valve havia quebrado a Lei Australiana do Consumidor afirmando que os usuários não tinham direito a reembolsos, assim se absolvendo da obrigação de substituir ou prover compensações por jogos.
“A Lei Australiana do Consumidor se aplica a qualquer negócio que venda bens ou serviços na Austrália. Mesmo que a Valve seja uma empresa americana, ela está operando em território Australiano e vende para consumidores daqui, que são protegidos pela lei” afirmou um dos membros da ACCC.
A Valve já afirmou que está fazendo “todos os esforços para cooperar com os oficiais Australianos nesse assunto, enquanto continuamos a prover o serviço da Steam para os consumidores de todo o mundo”.
Uma audiência está marcada para 7 de Outubro na Corte Federal, em Sidnei.
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