A Square Enix confirmou que terceiros estão tentando acessar contas de Final Fantasy XIV sem autorização e pediu que os jogadores alterem suas senhas o quanto antes. O alerta foi divulgado em 19 de outubro de 2026, na página oficial da comunidade do MMORPG.
De acordo com a empresa, os responsáveis pelas tentativas estariam usando combinações de e-mail e senha possivelmente obtidas em serviços online de outras companhias. Essas credenciais são então testadas em contas da Square Enix, o que coloca em risco principalmente os usuários que repetem a mesma senha em diferentes plataformas.
Até o momento, a Square Enix não informou quantas contas foram afetadas. O comunicado também não aponta para uma invasão direta aos sistemas da empresa. A explicação apresentada está relacionada ao uso de credenciais reutilizadas, uma prática que pode permitir acessos indevidos quando qualquer um dos serviços utilizados pelo jogador sofre um vazamento.
A recomendação é trocar imediatamente a senha da conta, especialmente quando ela também é usada em outros sites ou contém informações fáceis de adivinhar, como datas de nascimento e sequências previsíveis. A nova combinação deve ser exclusiva e difícil de associar aos dados pessoais do usuário.
Medidas adotadas pela Square Enix
A empresa já começou a restringir o acesso às contas que considera comprometidas. Os usuários afetados receberão instruções no endereço de e-mail cadastrado para redefinir a senha e remover a limitação de acesso.
- Contas consideradas vulneráveis podem ter o acesso temporariamente bloqueado.
- As instruções de recuperação serão enviadas para o e-mail registrado.
- A Square Enix poderá exigir uma redefinição de senha em todas as contas caso as tentativas continuem aumentando.
Além da troca de senha, a companhia recomenda ativar o sistema de One-Time Password, que solicita um código adicional a cada login. A autenticação pode ser feita por aplicativos autenticadores ou por tokens físicos de segurança, acrescentando uma camada extra de proteção à conta.
Jogadores que encontrarem a conta restringida devem verificar a caixa de entrada e as pastas de spam em busca da mensagem enviada pela Square Enix. O procedimento indicado no e-mail será necessário para recuperar o acesso.
Este não é o primeiro aviso semelhante da empresa. Em outubro de 2022, a Square Enix também alertou sobre tentativas de acesso não autorizado e mencionou a possibilidade de forçar uma redefinição geral de senhas caso o problema se agravasse. Para os jogadores de Final Fantasy XIV, a mudança imediata das credenciais e a ativação da autenticação adicional são as medidas mais importantes neste momento.
