Em reportagem publicada pelo The Verge, o jornalista Tom Warren revelou detalhes do encontro interno realizado pela nova CEO do Xbox, Asha Sharma, com centenas de funcionários da divisão há duas semanas no estúdio D da Microsoft. No evento, Sharma apresentou um plano de quatro pontos para reposicionar o Xbox no mercado e reconquistar os jogadores frustrados com a falta de evolução da plataforma nos últimos anos.
O encontro durou cerca de 40 minutos e foi marcado pelo slogan “retorno do Xbox”, já usado por Sharma em fevereiro. O tom foi direto e autocrítico. “Precisamos ser honestos sobre onde estamos. Temos muito trabalho a fazer”, disse ela aos funcionários, segundo fontes ouvidas por Warren. “Os jogadores estão frustrados conosco. Eles sentem que não atualizamos o console o suficiente, que nossa presença no PC não é forte.”
O plano se divide em quatro áreas: hardware, jogos, plataforma e serviços. O ponto de partida é corrigir o que já existe. “Temos que consertar os fundamentos no console e no PC. Precisamos cuidar de cada detalhe para chegar à diversão com mais rapidez e tornar tudo mais simples”, afirmou Sharma. Como parte desse esforço, ela prometeu atualizações quinzenais para o console até o final do ano, retomando uma prática que a Microsoft havia abandonado.
Xbox reavalia exclusividade e volta a usar o próprio nome
Um dos pontos mais sensíveis abordados no evento foi a exclusividade. Há mais de dois anos, a Microsoft anunciou que quatro jogos exclusivos do Xbox chegariam ao PS5 e ao Nintendo Switch, dando início ao Projeto Latitude, iniciativa voltada a expandir receitas além do ecossistema Xbox. A estratégia gerou insatisfação entre os fãs mais dedicados da plataforma. Sharma reconheceu o problema e afirmou que a empresa vai “reavaliar a abordagem à exclusividade”, embora ainda não haja compromissos concretos sobre mudanças.
Outra decisão simbólica foi o abandono do nome Microsoft Gaming, revertendo a organização para simplesmente Xbox. A mudança foi bem recebida internamente, segundo os funcionários ouvidos por Tom Warren.
No horizonte está o console de próxima geração, codinome Projeto Helix, cujas versões alpha devem chegar a desenvolvedores em 2027. Sharma o descreveu como “um grande passo à frente para jogos de console e PC, além de performance e segurança”, mas não entrou em detalhes técnicos. Ainda não está claro se Helix rodará o sistema operacional Xbox ou um Windows por baixo, mas a reinvestida na plataforma sugere que respostas estão a caminho.
Para liderar essa transformação, Sharma também promoveu uma reorganização da equipe de plataforma. Nomes vindos da CoreAI, como Jared Palmer e Tim Allen, foram trazidos para cargos de liderança em engenharia e design. Ao mesmo tempo, o recurso Copilot para consoles Xbox foi cancelado, medida anunciada horas depois da reestruturação, em aparente resposta à preocupação dos jogadores com a inserção de inteligência artificial na plataforma.
A saída de Kevin Gammill, vice-presidente de experiência de usuário do Xbox com quase 20 anos de empresa, e a licença de Roanne Sones, responsável pela articulação com fabricantes como Asus para os dispositivos Xbox Ally, marcam o fim de uma era dentro da divisão.
Sharma encerrou o discurso interno reafirmando o objetivo central: “Vamos nos concentrar em fazer os jogadores voltarem todos os dias, porque nossa plataforma e nossos jogos são ótimos. Temos que executar muito bem para chegar lá.”
O relato de Tom Warren é o retrato mais honesto do estado interno do Xbox em anos, e o plano de Sharma toca em pontos reais de frustração da base. Mas promessas de atualização quinzenal e uma “reavaliação” da exclusividade ainda são sinais vagos. O que os fãs precisam ver agora são entregas concretas, e 2025 será o primeiro teste real para saber se esse “retorno” é genuíno ou apenas mais um ciclo de relações públicas.
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