Um café temático de Deltarune em Toronto terminou em polêmica depois que vários participantes relataram intoxicação alimentar após consumir pratos servidos no evento. A iniciativa, organizada pela Sugar Packet no dia 9 de agosto, prometia comida inspirada no RPG de Toby Fox, além de itens exclusivos, artistas locais, cosplay, fotos e atividades interativas.
O que era para ser uma celebração do universo de Deltarune acabou marcado por reclamações de superlotação, atrasos e falhas de organização. Depois do evento, a situação piorou quando começaram a surgir relatos de que visitantes haviam passado mal, com destaque para o takoyaki servido no local.
Em um comunicado publicado no Instagram, a Sugar Packet admitiu que “o Deltarune Cafe foi um fracasso”. A organização apontou uma série de problemas, incluindo aumento inesperado nos preços dos alimentos, controle de público insuficiente, lotação acima do esperado e o adiamento de última hora das reservas.
O ponto mais grave, porém, foi a confirmação de que a empresa recebeu múltiplos relatos de doenças transmitidas por alimentos. Segundo a própria Sugar Packet, o takoyaki foi armazenado em uma caixa de gelo para descongelar antes de ser preparado e servido, em vez de ficar sob refrigeração. A organização afirmou ainda que os produtos saíram do freezer pela manhã para a primeira leva e, à tarde, para a segunda.
No texto, a empresa disse ter acreditado que o método seria seguro com base em sua pesquisa, mas reconheceu que o resultado ficou abaixo do esperado. Diante da repercussão, a Sugar Packet ofereceu reembolso a todos que compraram ingresso, independentemente de terem relatado sintomas, e informou que não pretende realizar novos eventos por enquanto.
O caso chama atenção porque mostra como um evento pensado para a comunidade pode se transformar rapidamente em um problema sério quando logística e segurança alimentar falham. Em situações assim, a frustração do público deixa de ser apenas decepção com a organização e passa a envolver risco real à saúde.
