A decisão da PlayStation de encerrar a produção de jogos em mídia física a partir de 2028 segue gerando reação forte no Brasil. Nesta semana, consumidores passaram a usar o Reclame Aqui como canal de protesto contra a Sony e a PlayStation Brasil, registrando críticas à mudança e à perda da opção de comprar discos.
Segundo levantamento citado na reportagem, foram publicadas 120 reclamações entre 1º e 7 de julho nas páginas oficiais da Sony Brasil e da PlayStation Brasil. As mensagens mencionam preocupação com preços altos, preservação dos jogos e a perda de recursos como revenda, troca e empréstimo de cópias físicas.
Parte dos consumidores afirma que vai abandonar o ecossistema PlayStation caso a empresa mantenha a decisão. Em algumas reclamações, a mudança é descrita como “um absurdo” e uma falta de respeito ao consumidor, enquanto outros dizem já ter decidido vender seus consoles em protesto.
A mobilização não ficou restrita ao Brasil. A petição internacional Don’t Kill the Disc já ultrapassou 220 mil assinaturas, pedindo que a Sony mantenha a opção de jogos físicos nas próximas gerações. O argumento central é que a distribuição digital pode continuar existindo, mas sem eliminar a liberdade de escolha de quem prefere mídia física.
Além das reclamações formais, jogadores também passaram a cancelar o PlayStation Plus como forma de protesto. Nas redes sociais, a insatisfação continua crescendo, mas analistas avaliam que a Sony dificilmente voltará atrás, já que o modelo digital é visto internamente como mais lucrativo e estratégico para a companhia.
