Perdeu uma conversa do Instagram depois de a eliminar da sua conta. Apagou-a porque achou que não era importante, mas agora querrecuperar o conteúdo. A maioria das pessoas descobre que o Instagram não oferece uma opção pararestaurar mensagens eliminadas,uma vez que esta funcionalidade não existe.
O Instagram oferece aos utilizadores uma funcionalidade integrada que permite descarregar informações completas da conta, incluindo o histórico de conversas. As ferramentas profissionais oferecem recursos mais avançados do que o método inicial para resolver o problema. Este guia apresenta todos os métodos disponíveis para recuperar mensagens apagadas do Instagram com sucesso, através de instruções passo a passo.
Método 1: Utilize a ferramenta oficial de download de dados do Instagram
O método oferece a máxima fiabilidade por funcionar como um serviço gratuito. O Instagram permite aos utilizadores solicitar os dados completos das suas contas, incluindo todas as mensagens anteriores.
Passos para descarregar os seus dados do Instagram:
Abra a aplicação Instagram, aceda ao seu perfil e clique nastrês linhas no canto superior direito. Selecione Atividade.
Desça a página até ao final e clique em “Descarregar as suas informações”.
O processo de download começa quando toca no botão Solicitar Download.
Esta opção permite obter todo o conteúdo, enquanto a opção Selecionar Tipos de Dados apenas permite solicitar mensagens específicas.
Escolha o formato e o intervalo de datas.Selecione HTML se pretender abriro ficheiro diretamente num browser ou JSON se planeia utilizar uma ferramenta de terceiros para analisar os dados.
O utilizador necessita de selecionar oformato e o intervalo de datas pretendidos. De seguida, deve escolher entre HTML e JSON.
O site do Instagram irá solicitar que insira a palavra-passe da sua conta antes de enviar o seu pedido.
O Instagram processará o seu pedido e enviar-lhe-á umlink para download por e-maildentro de algumas horas.
Precisa de descarregar o ficheiro e extrair o seu conteúdo. De seguida, aceda à pasta de mensagens para localizar o ficheiro de histórico do chat que contém a conversa que pretende encontrar.
| Dica profissional:Selecione o formato HTML quando o seu único objetivo é ler mensagens num navegador da Web. Selecione o formato JSON quando necessitar de utilizar uma ferramenta de recuperação para uma extração e pesquisa de dados eficientes. |
Método 2: Utilize o Gbyte para recuperar mensagens apagadas do Instagram
Se o método de download de dados não devolver as mensagens de que necessita, ou se as mensagens foram eliminadas antes do Instagram, pode saber mais sobre como isto funciona no guia detalhado da Gbyte sobre como recuperar mensagens eliminadas do Instagram.
Como funciona o Gbyte:
A Gbyte não extrai dados diretamente dos servidores do Instagram. O sistema emprega dois métodos inteligentes para recuperar dados de mensagens apagadas, necessários ao seu funcionamento.
Verificação da cache do telefone:
O Gbyte analisa ficheiros inúteis e em cache no seu telefone, procurando fragmentos de texto de conversas que ainda não foram sobrescritos.
Análise de backup local:
Se já fez o backup do seu iPhone, o Gbyte lê esses backups e extrai quaisquer registos de chat do Instagram armazenados no momento do backup.
Como utilizar o Gbyte
O software Gbyte deve ser instalado no seu computador ou dispositivo móvel.
Introduza as credenciais da sua conta para fazer login.
A Gbyte irá realizar uma verificação para encontrar automaticamente todos os dados recuperáveis, incluindo as mensagens do Instagram.
Deve primeiro examinar as mensagens recuperáveis antes de tomar uma decisão sobre a sua restauração.
Selecione as mensagens pretendidas e exporte-as em segurança para o seu computador.
Método 3: Outros métodos rápidos que vale a pena experimentar
Antes de investir tempo em soluções técnicas, experimente primeiro estas opções mais simples, pois oferecem resultados eficazes.
Pergunte à outra pessoa
O Instagram remove uma conversa da sua caixa de entrada quando a elimina, mas a outra pessoa fica com a cópia da mesma. A cópia da outra pessoa permanece intacta. É preciso pedir para ela tirar prints das mensagens ou enviar a conversa completa. Esta costuma ser a solução mais rápida.
Verifique a sua conta do Facebook vinculada.
As mensagens do Instagram aparecerão no Facebook Business Suite quando a sua conta do Instagram estiver ligada a uma página do Facebook. Pode aceder à conversa abrindo o Business Suite e selecionando a secção Caixa de entrada para concluir a sua pesquisa.
Comparação: Que método deve usar?
| Método | Precisa de apoio | Nível técnico | Ideal para |
| Download de dados do Instagram | Não | Fácil | Conversas excluídas recentemente |
| Gbyte Software | Opcional | Fácil | Não há backup disponível. |
| Pergunte à outra pessoa | Não | Fácil | É necessário um acesso rápido. |
| Facebook Business Suite | Não | Fácil | Contas do Facebook ligadas |
Como evitar perder mensagens do Instagram no futuro?
Siga estes hábitos para garantir que nunca mais perde mensagens importantes.
Deve fazer cópias de segurança dos seus dados do Instagram regularmente através da função “Descarregar as suas informações”.
Crie um lembrete mensal para realizar o backup.
As conversas importantes devem ser documentadas através de capturas de ecrã, que os utilizadores devem fazer imediatamente.
Os utilizadores não devem depender dos sistemas de armazenamento do Instagram para guardar nada que considerem essencial.
A função Cancelar envio deve ser utilizada em vez de Apagar conversa.
Cancelar envio remove apenas mensagens específicas de um chat, enquanto que Apagar conversa resulta na eliminação completa da conversa.
Deve manter backups atualizados do seu iPhone.
Um backup recente mostra melhores resultados para ferramentas de recuperação, incluindo o Gbyte, quando os utilizadores utilizam o iCloud ou o iTunes para a restauração de dados.
Perguntas frequentes
Posso recuperar mensagens do Instagram que apaguei há meses?
A resposta depende do seu pedido. O ficheiro de dados conterá as suas mensagens se tiver solicitado o download dos dados antes da eliminação. O Gbyte pode recuperar fragmentos em cache na ausência de dados de cópia de segurança, mas as suas hipóteses de encontrar dados perdidos diminuem.
O Instagram guarda mensagens apagadas nos seus servidores?
O Instagram não mantém as mensagens eliminadas nos seus servidores depois de as remover. O seu ficheiro de dados descarregado mostra o estado da sua conta no momento da solicitação.
A outra pessoa saberá que estou a tentar recuperar mensagens?
Todos os métodos de recuperação descritos neste guia funcionam no seu dispositivo pessoal, juntamente com as informações da sua conta. A outra pessoa não se apercebe de nada, pois a sua conta não é afetada pelo processo.
A funcionalidade de download de dados do Instagram está disponível para todas as contas?
A funcionalidade “Descarregar as suas informações” está disponível nas contas do Instagram em todo o mundo. Os utilizadores podem aceder ao recurso tanto através de aplicações móveis como pelo site em computadores.
Quanto tempo demora o download dos dados do Instagram?
O Instagram costuma entregar o link em poucas horas. O prazo máximo é, normalmente, de 14 dias, dependendo do histórico de dados da conta.
Considerações finais
O Instagram não facilita a recuperação de mensagens apagadas, mas está longe de ser impossível. Comece pela ferramenta oficial de Download de Dados, pois é gratuita, integrada e funciona sem qualquer conhecimento técnico. O Gbyte pode realizar operações avançadas de recuperação de dados, graças à sua capacidade de pesquisar tanto a cache do seu dispositivo como os seus backups locais. Para obter resultados rápidos, pergunte primeiro à outra pessoa, pois a sua caixa de entrada contém toda a conversa.
