Fraude no INSS: descubra se você foi vítima e como conseguir dinheiro de volta

Nos últimos meses, muitos beneficiários do INSS têm identificado descontos indevidos em seus extratos de pagamento, relacionados a associações ou empréstimos que nunca autorizaram. Essas cobranças podem indicar que você foi vítima da fraude. Neste post, explicamos como verificar se o seu benefício foi afetado e o que fazer para bloquear novas cobranças e solicitar a devolução dos valores.

Como descobrir se houve desconto indevido no seu benefício

Para saber se o seu benefício está sofrendo descontos não autorizados, siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse o aplicativo ou site Meu INSS;

2. Faça login com seu CPF e senha do Gov.br;

3. Na tela inicial, clique em “Mais serviços”;

4. Selecione “Extrato de benefício”;

5. Clique sobre o número do seu benefício;

6. Verifique se há algum valor descontado sob os nomes “mensalidade associativa” ou “empréstimo consignado”.

Outra forma de verificar a origem do desconto é acessar o menu “Mensalidade Associativa” e depois clicar em “Consultar Termo de Adesão”. Se constar algum termo, isso significa que foi registrada sua adesão a alguma associação — ainda que sem sua autorização.

Além disso, vá até a seção “Empréstimo Consignado” e clique em “Extrato de Consignado” para checar se algum contrato está ativo em seu nome.

Como bloquear novos descontos e empréstimos

Para se proteger de novos golpes, é possível bloquear a contratação de empréstimos consignados diretamente pelo Meu INSS:

1. Acesse o Meu INSS;

2. Clique em “Novo Pedido”;

3. Digite na busca: “bloqueio/desbloqueio de consignado”;

4. Se a opção não estiver bloqueada, ative o bloqueio imediatamente.

Isso impede que novos contratos sejam firmados em seu nome sem a sua autorização.

Como excluir uma mensalidade associativa

Se você identificou descontos indevidos, pode solicitar a exclusão da cobrança:

1. Acesse o Meu INSS com login e senha;

2. Vá em “Novo Pedido”;

3. No campo de busca, digite “Excluir mensalidade”;

4. Selecione a opção “Excluir mensalidade de associação ou sindicato no benefício”;

5. Atualize seus dados, se necessário, e clique em “Avançar”;

6. Preencha as informações solicitadas, anexe documentos (se preciso) e envie o requerimento.

Como pedir a devolução dos valores

Você pode solicitar o reembolso dos valores descontados indevidamente das seguintes maneiras:

• Identifique, no extrato do benefício, o nome da associação responsável pela cobrança;
• Entre em contato diretamente com a associação, pelo número 0800 (geralmente informado no extrato), e solicite a devolução;
• Caso prefira, envie um e-mail para [email protected] com o relato da situação e o pedido de estorno;
• O INSS poderá solicitar documentos que comprovem a ausência de autorização do desconto.

Como denunciar cobranças indevidas

Se você quiser formalizar uma reclamação contra a associação ou sindicato responsável:

• Acesse o site www.consumidor.gov.br e registre sua reclamação;
• Também é possível usar a Plataforma Fala BR, canal da Ouvidoria do INSS, para denúncias.

Verificar regularmente o extrato do seu benefício é fundamental para identificar cobranças indevidas e se proteger de fraudes. Com os passos acima, você pode não só bloquear novas tentativas de golpe, como também recuperar os valores que foram descontados sem autorização.