A Xbox Live está fora do ar para jogadores do mundo inteiro, afetando também serviços como Xbox Game Pass, Microsoft Store e até o site de suporte oficial. O problema começou na tarde desta quarta-feira (29), coincidindo com o lançamento de The Outer Worlds 2, da Obsidian. Segundo a desenvolvedora, a falha está relacionada a uma interrupção nos servidores Azure, infraestrutura em nuvem da Microsoft.
Os problemas começaram por volta das 16h (horário de Brasília), quando usuários começaram a relatar falhas ao conectar à conta Xbox, realizar compras ou baixar jogos. A Microsoft confirmou que o Azure Front Door, serviço que gerencia o tráfego entre data centers, sofreu uma alteração de configuração indevida, provocando a instabilidade.
De acordo com o painel de status do Azure, a falha afeta serviços em escala global, incluindo Microsoft 365, OneDrive e Xbox Live. A empresa informou que está revertendo a última atualização e bloqueando novas alterações até que o sistema seja completamente restaurado.
Jogadores de The Outer Worlds 2 e Battlefield: REDSEC foram alguns dos mais impactados, já que ambos estrearam hoje. O suporte da Obsidian confirmou que os jogos não podem ser comprados nem instalados no momento, e recomendou que os usuários aguardem até que o serviço volte ao normal.
Até o momento, não há previsão oficial para o restabelecimento total da Xbox Live. A Microsoft afirmou que novas atualizações serão divulgadas assim que o rollback for concluído e os servidores estabilizados.
