A Xbox começou a enviar emails a alguns donos de consoles Xbox Series sugerindo que eles considerem vender o aparelho caso não o utilizem há algum tempo. A abordagem chama atenção porque, em vez de divulgar jogos, acessórios ou promoções, a mensagem recomenda transformar o console parado em dinheiro.
O email foi compartilhado por Nintendeal em uma publicação nas redes sociais em 19 de outubro de 2026. No texto, a Xbox pergunta se o destinatário não joga no console há algum tempo e menciona a possibilidade de ter migrado para o PC ou encontrado outra maneira de acessar os jogos da plataforma.
“Não joga no console há algum tempo? Se você passou a jogar Xbox no PC ou encontrou outra forma de jogar títulos da Xbox, talvez seja hora de vender seu console.”
Não há indicação de que a mensagem tenha sido enviada para todos os proprietários de Xbox Series, portanto o alcance da campanha ainda não está claro. Os relatos disponíveis até agora mostram apenas que alguns usuários receberam a comunicação diretamente por email.
Uma abordagem incomum
Campanhas desse tipo normalmente tentam reconquistar jogadores inativos com recomendações de títulos, lembretes sobre partidas interrompidas, ofertas da loja ou novidades de hardware. Sugerir a venda do próprio console representa uma mudança bastante incomum nessa estratégia de relacionamento com o público.
A mensagem também acompanha a realidade de quem deixou de usar o Xbox Series, mas continua acessando jogos da marca pelo computador ou por outros dispositivos. Para esse grupo, o console pode ter se tornado um equipamento sem função no dia a dia, e a Xbox parece reconhecer que revendê-lo pode ser mais interessante do que mantê-lo guardado.
Embora o email não indique qualquer mudança no suporte aos consoles Xbox Series, a iniciativa reforça como a estratégia da Microsoft permite que os jogadores permaneçam no ecossistema mesmo sem utilizar o hardware dedicado. Ainda assim, transformar uma comunicação de retenção em um incentivo para vender o aparelho é uma escolha editorial tão direta quanto inesperada.
