Um jogador veterano de World of Warcraft, com mais de 20 anos de conta e histórico limpo, afirma ter recebido um banimento permanente da Blizzard sem qualquer justificativa clara. Após recorrer, a punição foi reduzida para seis meses, mas a empresa ainda não teria revelado o motivo da penalidade.
O caso envolve o jogador conhecido como I_am_Zaud, que diz ter feito quatro tentativas de contato com o suporte pedindo explicações sobre o ban. Segundo ele, as respostas foram automáticas e não houve nova revisão do caso. Ele afirma não usar bots, hacks ou cheats e também diz manter uma assinatura anual ativa.
Em vídeo, o jogador resumiu o impacto da decisão como a perda de uma conta que guarda “20 anos de memórias, amizades e experiências familiares”. Ele aceita o ban de seis meses, mas critica a falta de transparência e diz que tudo o que quer é saber o que fez de errado.
A página de suporte da Blizzard informa que contas podem ser suspensas ou banidas por violações do Código de Conduta e orienta o usuário a verificar o e-mail para ver os detalhes da infração e o processo de recurso. Ainda assim, no caso relatado, o jogador afirma que não recebeu uma explicação específica além de respostas genéricas.
O episódio reacende a discussão sobre banimentos automáticos e a dificuldade de contestar punições em jogos online. Casos semelhantes já aparecem em fóruns e relatos de outros jogadores, inclusive com acusações de banimentos sem motivo claramente detalhado pela empresa.
A controvérsia também toca num ponto mais amplo: para jogadores antigos, especialmente em MMOs de longa duração, a conta vira parte da identidade e da rotina. Quando a punição vem sem explicação detalhada, cresce a sensação de insegurança e a cobrança por mais transparência por parte da Blizzard.
