A Overkill tinha nas mãos uma das comunidades mais fiéis que eu já vi. Desde o lançamento de Payday 2, a desenvolvedora vinha mantendo um excelente relacionamento com sua base de fãs e era tida inclusive como um exemplo, já que parecia sempre se adiantar ao desejo dos jogadores e adicionar ao game exatamente o que eles procuravam.
Isso pelo menos, até o CrimeFest desse ano.
No mês passado a Overkill resolveu por em prática algo que condenava e prometia nunca fazer: microtransações. Os fãs ensandecidos não gostaram nada da novidade e repudiaram a atitude da empresa através de posts furiosos nos fóruns abertos da Steam e nos subreddit relacionados. Alguns inclusive abandonaram o game e prometeram nunca mais voltar, tamanha era a indignação.
A Overkill tentou responder a antipatia dos fãs dizendo que em termos financeiros, a adição das microtransações foi muito bem recebida já que eles obtiveram uma boa quantia em dinheiro provinda desta novidade. Mas, eis que finalmente o produtor do jogo, Almir Listo, finalmente entrou de vez na discussão e admitiu: nós ferramos com tudo.
Segundo Listo “os jogadores estão furiosos cosnosco, a mídia nos criticou em massa e nossos moderadores voluntários saíram em nossa defesa. Por toda a confusão que causamos nas últimas semanas, eu preço desculpas. Fizemos muitas coisas legais no passado, mas nestas últimas semanas nós realmente ferramos com tudo.”
Pra tentar remendar o buraco, Listo prometeu ouvir a comunidade de agora em diante através de uma participação mais ativa da equipe de desenvolvimento em fóruns abertos. Alem disso a Overkill resolveu convidar membros da comunidade para debater o que pode ser feito a curto prazo para melhorar a experiência do game, conforme você pode acompanhar no vídeo abaixo.
https://youtu.be/MDMRrYbBKio
Ou seja, o objetivo agora é tentar uma reaproximação dos fãs em busca de redenção. Acredito que muita coisa vai ser adicionada no game de agora em diante e a Overkill vai fazer de tudo pra reconquistar aqueles que decidiram abandona-la recentemente, entretanto, não sei se depois dessa bola fora ela vai conseguir se recuperar tão facilmente. Também não vi em nenhum momento alguém oficialmente declarando o fim das microtransações, mas o que vale a pena frisar aqui é: dê ouvidos aos seus consumidores, eles sabem o que querem e lembram de todas as declarações que você deu no passado. Caso contrário, prepare-se pra correr atrás do prejuízo posteriormente.
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