Asha Sharma, nova responsável pela divisão Xbox da Microsoft, reconheceu internamente que o Game Pass está com um problema de precificação. Em um memo direcionado aos funcionários da Xbox e obtido pelo The Verge, ela afirma diretamente que o serviço “ficou caro demais para os jogadores” e que a Microsoft precisa de “uma equação de valor melhor”.
O documento indica que mudanças estão a caminho, tanto no curto quanto no longo prazo. Sharma descreve a intenção de evoluir o Game Pass para um sistema mais flexível, algo que levará tempo para ser testado e desenvolvido. Ela também menciona ter consciência dos rumores que circulam online sobre mudanças na precificação e prometeu aprofundar o tema com a equipe na semana seguinte ao memo.
Como o Game Pass chegou nesse ponto
O Xbox Game Pass Ultimate custava 14,99 dólares por mês antes de um aumento de 50% implementado no ano passado, que elevou o valor para 29,99 dólares mensais. A Microsoft justificou o reajuste com melhorias nos diferentes níveis do serviço, mas o impacto na base de assinantes foi evidente o suficiente para que a própria liderança da empresa reconhecesse o problema publicamente, ainda que em um comunicado interno.
Parte significativa do aumento foi atribuída à decisão de incluir Call of Duty no serviço, concretizada no verão de 2024. A inclusão da franquia mais lucrativa da Activision no catálogo do Game Pass foi uma aposta arriscada desde o início: havia preocupações internas de que a receita gerada pelas vendas tradicionais de Call of Duty seria comprometida pela assinatura.
Agora, o jornalista Jez Corden do Windows Central levantou a possibilidade de que a Microsoft esteja considerando remover Call of Duty do Game Pass ainda este ano, o que exporia tensões na estratégia de valor do serviço.
Mudanças imediatas não são esperadas nos próximos dias, mas o tom do memo deixa claro que a Microsoft está se preparando para agir. Para os assinantes que absorveram o aumento do ano passado esperando por um serviço melhor, a pergunta agora é se a solução virá na forma de redução de preço, mais conteúdo ou uma reestruturação completa dos planos disponíveis.
Fonte: The Verge
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