Marcus “djWheat” Graham, ex-diretor da Twitch, afirmou que a plataforma deveria ter respondido de forma mais contundente às críticas contra streamers que faziam transmissões em banheiras usando roupas de banho. Para ele, os criadores apenas encontraram uma maneira de trabalhar dentro das regras existentes e não estavam fazendo nada de errado.
A controvérsia ganhou força em 2021, quando transmissões desse tipo passaram a chamar atenção na plataforma. Na época, Graham explicou que banheiras poderiam ser consideradas um ambiente adequado para o uso de trajes de banho segundo as políticas da Twitch. Em retrospectiva, ele disse que teria adotado uma postura mais direta diante dos críticos, questionando por que eles se importavam tanto com um conteúdo que poderiam simplesmente deixar de assistir.
Graham também comparou a reação aos chamados “hot tub streams” com a discussão sobre transmissões de apostas. Na avaliação do ex-diretor, conteúdos relacionados a jogos de azar eram potencialmente mais prejudiciais do que uma pessoa sentada em uma banheira conversando com o público. Ele ainda rejeitou a reclamação de que esses criadores estariam “roubando” audiência de outros canais, classificando esse argumento como equivocado.
A Twitch criou a categoria Pools, Hot Tubs, and Beaches em maio de 2021, mas Graham considera que a empresa demorou a reagir e acabou se colocando em uma situação ainda mais complicada ao responder apenas parcialmente ao problema. Para ele, quando uma brecha é encontrada, cabe à plataforma esclarecer ou atualizar suas regras.
O ex-diretor também comentou a influência de grandes criadores nas decisões da Twitch. Segundo Graham, as ações desses streamers frequentemente expunham situações que não estavam previstas nas políticas, levando a ajustes posteriores. Ele diferenciou esse processo de uma suposta capacidade dos criadores de exigir mudanças específicas.
Graham reconheceu, porém, que alguns streamers receberam benefícios, como acesso mais rápido ao programa Twitch Partner ou convites para festas destinados a amigos. Ainda assim, contestou teorias mais amplas sobre favorecimento sistemático, afirmando que casos comprovados resultaram na demissão de funcionários, mas que as mudanças de política geralmente eram consequência das situações criadas pelos próprios criadores.
A avaliação expõe um problema recorrente das plataformas de streaming: regras excessivamente abertas podem permitir novas formas de conteúdo, mas respostas lentas tendem a aumentar a polêmica. No caso das transmissões em banheiras, uma definição clara desde o início provavelmente teria evitado parte da confusão que levou a Twitch a criar uma categoria específica.
