Recuperar conversas apagadas do WhatsApp no Android e iOS é possível, desde que o usuário tenha ativado o recurso de backup na nuvem. O WhatsApp permite restaurar mensagens excluídas por meio de backups automáticos salvos no Google Drive (para Android) ou iCloud (para iOS). Essa função é especialmente útil quando o usuário troca de celular ou apaga conversas importantes sem querer.
Como verificar se o backup está ativado
Antes de iniciar o processo, é essencial confirmar se o backup está ativo.
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No Android: acesse o Google Drive, toque no menu lateral e vá em “Backups”.
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No iPhone: abra o WhatsApp, vá em “Configurações” → “Conversas” → “Cópia de segurança”.
Essas seções mostram a data e hora do último backup, fundamentais para saber o que poderá ser recuperado.
Como recuperar conversas do Whatsapp apagadas no Android
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Desinstale o WhatsApp do aparelho.
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Instale novamente pela Google Play Store.
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Toque em “Concordar e continuar”.
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Digite seu número de telefone e insira o código de verificação enviado por SMS.
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O WhatsApp identificará o backup existente e exibirá a opção de “Restaurar”.
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Conclua a instalação e aguarde a restauração das mensagens.
Como recuperar conversas do Whatsapp apagadas no iOS
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Desinstale o WhatsApp do iPhone.
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Reinstale o aplicativo pela App Store.
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Informe seu número e entre com o Apple ID.
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Se houver backup no iCloud, selecione “Restaurar”.
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Siga as instruções até a finalização do processo.
Quando não é possível recuperar as conversas
Alguns fatores podem impedir a restauração das mensagens:
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O backup foi feito após a exclusão da conversa.
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Falta de espaço no Google Drive ou iCloud.
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Troca de número de telefone.
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As mensagens foram excluídas na versão Web do WhatsApp.
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As mensagens foram enviadas depois do último backup.
WhatsApp tem lixeira?
O WhatsApp não possui lixeira. Por isso, uma vez apagadas, as mensagens só podem ser recuperadas se o backup tiver sido feito antes da exclusão. Para se prevenir, ative o backup automático e assim sempre tenha a possibilidade de recuperar conversas do Whatsapp.
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Abra o WhatsApp.
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Toque no ícone de três pontos (Android) ou em Ajustes (iOS).
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Vá em “Conversas” → “Backup de conversas”.
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Defina a frequência de backup em “Backup automático”.
